Ja, wir akzeptieren Projekte an Wochenenden und Feiertagen für etablierte Kunden und Partner. Unsere Fähigkeit, außerhalb der regulären Geschäftszeiten zu liefern, ist einer der Vorteile unserer Tätigkeit über mehrere Zeitzonen hinweg und unserer flexiblen Betreiberausstattung.
Wochenendverfügbarkeit: Wir halten Bereitschaftskapazität für Arbeiten an Samstag und Sonntag vor. Wochenendjekte werden wenn möglich im Voraus geplant — wenn Sie bis Donnerstag wissen, dass eine Freitagabgabe ins Wochenende verschoben wird, hilft frühzeitige Benachrichtigung uns erheblich, angemessen Personal bereitzustellen. Spontane Wochenendanfragen werden je nach Verfügbarkeit der Betreiber nach Möglichkeit bearbeitet.
Feiertagsabdeckung: Wir beachten eine begrenzte Anzahl von Feiertagen pro Jahr und veröffentlichen unseren Feiertagskalender im Januar an Partner. Bei kritischen Fristen, die auf unsere Feiertage fallen, arrangieren wir Abdeckung im Voraus. Da unser Team mehrere Regionen umfasst, bedeutet ein Feiertag an einem Standort nicht zwingend Null-Abdeckung — wir können Arbeiten oft an verfügbare Betreiber in anderen Zeitzonen weiterleiten.
Zeitzonen-Vorteile: Unser Produktionsteam arbeitet in Osteuropäischer Zeit (EET/EEST, UTC+2/+3), was bedeutet, dass unser Geschäftstag sowohl mit europäischen Morgenabläufen als auch mit US-Ostküsten-Nachmittagen überlappt. Für US-basierte Kunden schafft dies ein natürliches Nacht-Verarbeitungsfenster — Dateien, die am Ende des US-Geschäftstages eingereicht werden, können während unseres Morgens verarbeitet und vor Rückkehr des US-Teams geliefert werden. Viele unserer LSP-Partner nutzen diesen Zeitzonen-Offset für effiziente Follow-the-Sun-Produktion.
Alle Wochenend- und Feiertagsarbeiten werden mit dem Express-Tier-Mindestsatz berechnet (50 % Aufschlag), unabhängig von der tatsächlichen Frist, was die Prämie für Personal außerhalb der Geschäftszeiten widerspiegelt. Für Partner mit regelmäßigem Wochenenddurchsatz können wir Stehen-Wochenendtarife als Teil einer Jahresvereinbarung aushandeln.
Um Wochenend- oder Feiertagsabdeckung anzufordern, mailen Sie Ihrem Projektmanager oder reichen Sie über den Standard-Projektaufnahmekanal ein mit „WEEKEND" oder „HOLIDAY" in der Betreffzeile ein, damit unsere Prioritäts-Weiterleitung ausgelöst wird.