Spoedtarieven worden berekend als een percentageopslag op het standaard DTP-tarief voor het project, op basis van de urgentieklasse en de mate van schemaverdichting die nodig is. De tarievenstructuur is transparant en wordt consistent toegepast voor alle klanten en Partners.
Prioriteitsklasse (25–50% schemaverdichting): 25% opslag op de DTP-component. Dit dekt de kosten van wachtrijherindeling en toewijzing van een toegewezen operator. Voor een project dat normaal gesproken op $500 voor DTP wordt aangeboden, voegt de spoedtoeslag $125 toe, totaal $625.
Express-klasse (dezelfde dag aflevering, 4–8 uur): 50% opslag op de DTP-component. Dit weerspiegelt de behoefte aan onmiddellijke resourcetoewijzing, mogelijke overwerk en parallelle verwerking. Het zelfde $500-project wordt $750.
Spoedklasse (1–3 uur aflevering): 75–100% opslag, per geval aangeboden. Spoewerk vereist vaak het omleiden van operators van andere actieve projecten, wat aanpassingen in het schema veroorzaakt. We accepteren alleen spoewerk wanneer we er zeker van zijn dat we kunnen leveren zonder de kwaliteit in gevaar te brengen.
Belangrijke verduidelijkingen: Spoedtarieven zijn alleen van toepassing op de DTP- en lay-outcomponent van het project, niet op vertaalkosten (die door de LSP-partner worden beheerd). De opslag wordt berekend op basis van de DTP-kosten per taal, dus een project met 4 talen in spoed past de opslag onafhankelijk toe op elke taalvariant. Weekend- en vakantiewerk heeft als minimum het tarief van de express-klasse, ongeacht de werkelijke deadline, omdat operators buiten normale uren moeten werken.
Voor Partners met hoog volume en regelmatige spoepatronen bieden we vooraf onderhandelde spoedtarieven aan als onderdeel van jaarlijkse tarifafspraken. Dit geeft PM's voorspelbare prijzen voor klantoffertes zonder dat elke keer aparte spoeoffertes nodig zijn. Als uw team regelmatig urgente projecten verwerkt, vraag dan naar een vaste spoedtariefregeling.
We bevestigen altijd de totale kosten inclusief spoedtarieven voordat we met het werk beginnen. Er zijn geen verrassingskosten — het aangeboden spoedtarief is de eindbedrag.