Ако можете да създадете PDF файл от друго приложение, използвайки Acrobat Distiller, може да има проблем с FrameMaker. Изпълнете задачите в тази секция, за да определите дали FrameMaker причинява проблема.
1. Настройте Adobe PDF или Acrobat Distiller принтера като принтер по подразбиране. След това се опитайте да създадете PDF файл във FrameMaker.
2. Ако използвате Save As PDF за създаване на PDF файлове, отпечатайте към Adobe PDF принтера.
3. Деактивирайте Generate Acrobat Data в диалоговия прозорец Print Document.
PDF функции, като отметки, хиперлинкове и тагове, могат да причинят проблеми при създаването на PDF файлове. Деактивирайте тези функции, за да определите дали те причиняват проблема.
4. Опитайте да печатате с различна опция за задача.
За да определите дали повредените опции за задачи са причина, изберете различна опция за задача, когато печатате във FrameMaker. Ако успеете да създадете PDF файл, използвайки различна опция за задача, отстранете проблема с опцията за задачата в Acrobat Distiller, като променяте всяка настройка и печатате, докато намерите настройката, която причинява проблема.
За да изберете различна опция за задача във FrameMaker:
За да отстраните проблеми с опциите за задачи в Acrobat Distiller:
-- Acrobat Distiller 6.0 и 7.0:
-- Acrobat Distiller 5.0:
5. Създайте PDF файл от нов FrameMaker файл.
Ако новият файл не се отпечатва, премахнете и преинсталирайте FrameMaker и Distiller. Ако Acrobat е инсталиран, премахнете го и го преинсталирайте, използвайки контролния панел Add/Remove Programs. За допълнителна помощ се свържете с техническата поддръжка на Adobe.