Sí, aceptamos proyectos en fines de semana y festivos para clientes y Socios establecidos. Nuestra capacidad de entregar fuera del horario comercial estándar es una de las ventajas de operar en múltiples zonas horarias y mantener una plantilla de operadores flexible.
Disponibilidad en fin de semana: Mantenemos capacidad de guardia para trabajos en sábado y domingo. Los proyectos de fin de semana se programan con antelación cuando es posible — si nos comunica antes del jueves que una entrega del viernes se prolongará al fin de semana, notificárnoslo con anticipación mejora significativamente nuestra capacidad de dotación de personal. Las solicitudes imprevistas de fin de semana se gestionan según disponibilidad de operadores.
Cobertura en festivos: Observamos un número limitado de festivos anuales y publicamos nuestro calendario de festivos a los Socios en enero. Para plazos críticos que coincidan con nuestros festivos, disponemos cobertura con antelación. Dado que nuestro equipo abarca múltiples regiones, un festivo en una ubicación no significa necesariamente cero cobertura — frecuentemente podemos derivar el trabajo a operadores disponibles en otras zonas horarias.
Ventajas de zona horaria: Nuestro equipo de producción opera desde la zona horaria de Europa del Este (EET/EEST, UTC+2/+3), lo que significa que nuestra jornada comercial se superpone con los horarios de mañana europeos y las tardes de la Costa Este estadounidense. Para clientes estadounidenses, esto crea una ventana natural de procesamiento nocturno — archivos enviados al cierre de la jornada comercial estadounidense pueden procesarse durante nuestra mañana y entregarse antes de que el equipo estadounidense regrese. Muchos de nuestros Socios LSP aprovechan este desfase horario para producción eficaz en modelo de seguimiento solar.
Todo trabajo en fin de semana y festivos se factura al mínimo de tarifa exprés (recargo del 50 %) independientemente del plazo real, reflejando la prima de la dotación de personal fuera de horario. Para Socios con volumen regular en fin de semana, podemos negociar tarifas fijas de fin de semana como parte de un acuerdo anual.
Para solicitar cobertura en fin de semana o festivos, envíe un correo a su gestor de proyectos o presente la solicitud mediante el canal estándar de recepción de proyectos con «WEEKEND» o «HOLIDAY» en la línea de asunto para que active nuestro enrutamiento prioritario.
Spanish
Inglés
Búlgaro
French
German
Italian
Dutch