Да, приемаме уикендни и празнични проекти за установени клиенти и партньори. Нашата способност да доставяме извън стандартното работно време е едно от предимствата на работата в различни часови зони и поддържането на гъвкав екип от оператори.
Наличност през уикенди: Поддържаме капацитет при повикване за работа в събота и неделя. Уикендните проекти се планират предварително, когато е възможно – ако знаете до четвъртък, че доставката в петък ще се пренесе за уикенда, ранното уведомление значително подобрява възможността ни да планираме подходящо. Спонтанните заявки през уикенда се обработват на база най-добри усилия в зависимост от наличността на оператори.
Покритие през празници: Спазваме ограничен брой празници годишно и публикуваме нашия празничен календар на партньорите през януари. За критични срокове, които попадат в нашите празници, организираме покритие предварително. Тъй като нашият екип обхваща множество региони, празник в едно място не означава непременно нулево покритие – често можем да насочим работата към налични оператори в други часови зони.
Предимства на часовите зони: Нашият производствен екип работи от Източноевропейско време (EET/EEST, UTC+2/+3), което означава, че нашият работен ден се припокрива както с европейските сутрешни графици, така и с следобедите на Източното крайбрежие на САЩ. За американски клиенти това създава естествен прозорец за нощна обработка – файлове, подадени в края на работния ден в САЩ, могат да бъдат обработени по време на нашата сутрин и доставени преди екипът в САЩ да се върне. Много от нашите LSP партньори използват тази разлика в часовите зони за ефективно производство „follow-the-sun“.
Цялата работа през уикенди и празници се таксува минимум по експресното ниво (50% надбавка), независимо от действителния срок, отразявайки премията за персонал извън работно време. За партньори с редовен уикенден обем можем да договорим постоянни уикендни ставки като част от годишно споразумение.
За да заявите покритие през уикенд или празник, изпратете имейл на вашия проектен мениджър или подайте чрез стандартния канал за приемане на проекти с „WEEKEND“ или „HOLIDAY“ в заглавието, така че да активира нашето приоритетно насочване.