Solucionar problemas al exportar pdf con acrobat distiller

solucionar problemas al exportar pdf con acrobat distiller?

Realice las tareas de esta sección para determinar si Acrobat Distiller causa el problema.

1. Asegúrese de utilizar una versión de Acrobat Distiller compatible con FrameMaker.

FrameMaker instala la versión requerida de Acrobat Distiller. Si utiliza una versión de Acrobat Distiller que no es compatible con FrameMaker, es posible que deba actualizar o actualizar FrameMaker, o desinstalar Acrobat Distiller e instalar FrameMaker nuevamente.

• FrameMaker 7.2 es compatible con Acrobat Distiller 7.0.
• FrameMaker 7.1p116 es compatible con Acrobat Distiller 6.0 o 7.0.
• FrameMaker 7.1b023 y 7.1p114 son compatibles con Acrobat Distiller 6.0.
• FrameMaker 7.0p579 es compatible con Acrobat Distiller 5.0, 6.0 o 7.0.
• FrameMaker 7.0p578 es compatible con Acrobat Distiller 5.0 o 6.0.
• FrameMaker 7.0p492 y 7.0p576 son compatibles con Acrobat Distiller 5.0.

Para determinar qué versión de Acrobat Distiller está instalada, inicie Acrobat Distiller y seleccione Ayuda > Acerca de Acrobat Distiller.

2. Asegúrese de que Acrobat Distiller funciona.

Cree un archivo PDF desde otra aplicación (por ejemplo, Microsoft Word) imprimiendo un documento en la impresora Adobe PDF. Si puede crear un archivo PDF, FrameMaker puede ser la causa del problema; continúe con la sección «Solucionar problemas de FrameMaker» en este documento. Si no puede crear un archivo PDF, cree un archivo PostScript y ábralo en Acrobat Distiller:

• En FrameMaker, abra un documento y seleccione Archivo > Imprimir.
• En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Configurar, seleccione una impresora PostScript (por ejemplo, la impresora Adobe PDF) y haga clic en Aceptar.
• En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Configurar, seleccione una impresora PostScript (por ejemplo, la impresora Adobe PDF) y haga clic en Aceptar.
• Inicie Acrobat Distiller.
• Seleccione Archivo > Abrir y elija Todos los archivos en el menú emergente Tipo de archivos. Seleccione el archivo que creó en el paso 3 y haga clic en Abrir.
  -- Si Acrobat Distiller crea un archivo PDF desde el archivo PostScript, continúe con la siguiente sección, «Solucionar problemas de FrameMaker».
  -- Si Acrobat Distiller no crea un archivo PDF desde el archivo PostScript, continúe con la siguiente tarea.

3. Compruebe el archivo messages.log.

El archivo messages.log puede incluir información (por ejemplo, errores PostScript) que puede utilizar para solucionar problemas. Si el archivo enumera un error PostScript, solucione el error según el documento 328515, «Solucionar errores PostScript». Puede encontrar el archivo messages.log en la carpeta Acrobat Distiller [versión].

Para Acrobat Distiller 7.0:

• Windows 2000 y XP: Documentos y configuración/ [perfil de usuario] /Datos de programa/Adobe/Acrobat/Distiller 7

Para Acrobat Distiller 6.0:

• Windows Me, 98 y 95: Windows/Datos de programa/Adobe/Acrobat/Distiller 6
• Windows NT: Winnt/Perfiles/ [perfil de usuario] /Datos de programa/Adobe/Acrobat/Distiller 6
• Windows 2000 y XP: Documentos y configuración/ [perfil de usuario] /Datos de programa/Adobe/Acrobat/Distiller 6

Para Acrobat Distiller 5.0:

• Windows Me, 98 y 95: Windows/Datos de programa/Adobe/Acrobat/Distiller 5
• Windows NT: Winnt/Perfiles/[perfil de usuario]/Datos de programa/Adobe/Acrobat/Distiller 5
• Windows 2000 y XP: Documentos y configuración/ [perfil de usuario] /Datos de programa/Adobe/Acrobat/Distiller 5.

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