Solucionar problemas de exportación de pdf mediante acrobat distiller

solucionar problemas de exportación de pdf mediante acrobat distiller?

Realice las tareas de esta sección para determinar si Acrobat Distiller causa el problema.

1. Asegúrese de utilizar una versión de Acrobat Distiller compatible con FrameMaker.

FrameMaker instala la versión requerida de Acrobat Distiller. Si utiliza una versión de Acrobat Distiller que no es compatible con FrameMaker, puede que necesite actualizar o mejorar FrameMaker, o bien desinstalar Acrobat Distiller e instalar de nuevo FrameMaker.

• FrameMaker 7.2 es compatible con Acrobat Distiller 7.0.
• FrameMaker 7.1p116 es compatible con Acrobat Distiller 6.0 o 7.0.
• FrameMaker 7.1b023 y 7.1p114 son compatibles con Acrobat Distiller 6.0.
• FrameMaker 7.0p579 es compatible con Acrobat Distiller 5.0, 6.0 o 7.0.
• FrameMaker 7.0p578 es compatible con Acrobat Distiller 5.0 o 6.0.
• FrameMaker 7.0p492 y 7.0p576 son compatibles con Acrobat Distiller 5.0.

Para determinar qué versión de Acrobat Distiller está instalada, inicie Acrobat Distiller y seleccione Ayuda > Acerca de Acrobat Distiller.

2. Asegúrese de que Acrobat Distiller funciona correctamente.

Cree un archivo PDF desde otra aplicación (por ejemplo, Microsoft Word) imprimiendo un documento en la impresora Adobe PDF. Si puede crear un archivo PDF, FrameMaker puede ser la causa del problema; continúe con la sección «Solucionar problemas de FrameMaker» en este documento. Si no puede crear un archivo PDF, cree un archivo PostScript y ábralo en Acrobat Distiller:

• En FrameMaker, abra un documento y seleccione Archivo > Imprimir.
• En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Configurar, seleccione una impresora PostScript (por ejemplo, la impresora Adobe PDF) y haga clic en Aceptar.
• En el cuadro de diálogo Imprimir, haga clic en Configurar, seleccione una impresora PostScript (por ejemplo, la impresora Adobe PDF) y haga clic en Aceptar.
• Inicie Acrobat Distiller.
• Seleccione Archivo > Abrir y elija Todos los archivos en el menú emergente Tipo de archivo. Seleccione el archivo que creó en el paso 3 y haga clic en Abrir.
  -- Si Acrobat Distiller crea un archivo PDF a partir del archivo PostScript, continúe con la siguiente sección, «Solucionar problemas de FrameMaker».
  -- Si Acrobat Distiller no crea un archivo PDF a partir del archivo PostScript, continúe con la siguiente tarea.

3. Compruebe el archivo messages.log.

El archivo messages.log puede incluir información (por ejemplo, errores de PostScript) que puede utilizar para solucionar el problema. Si el archivo enumera un error de PostScript, solucione el error según el documento 328515, «Solucionar errores de PostScript». Puede encontrar el archivo messages.log en la carpeta Acrobat Distiller [versión].

Para Acrobat Distiller 7.0:

• Windows 2000 y XP: Documents and Settings/ [perfil de usuario] /Application Data/Adobe/Acrobat/Distiller 7

Para Acrobat Distiller 6.0:

• Windows Me, 98 y 95: Windows/Application Data/Adobe/Acrobat/Distiller 6
• Windows NT: Winnt/Profiles/ [perfil de usuario] /Application Data/Adobe/Acrobat/Distiller 6
• Windows 2000 y XP: Documents and Settings/ [perfil de usuario] /Application Data/Adobe/Acrobat/Distiller 6

Para Acrobat Distiller 5.0:

• Windows Me, 98 y 95: Windows/Application Data/Adobe/Acrobat/Distiller 5
• Windows NT: Winnt/Profiles/[perfil de usuario]/Application Data/Adobe/Acrobat/Distiller 5
• Windows 2000 y XP: Documents and Settings/ [perfil de usuario] /Application Data/Adobe/Acrobat/Distiller 5.

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