Se è possibile creare un file PDF da un'altra applicazione utilizzando Acrobat Distiller, potrebbe esserci un problema con FrameMaker. Eseguire le attività in questa sezione per determinare se FrameMaker causa il problema.
1. Impostare Adobe PDF o la stampante Acrobat Distiller come stampante predefinita. Quindi, provare a creare un file PDF in FrameMaker.
2. Se si utilizza Salva come PDF per creare file PDF, stampare sulla stampante Adobe PDF.
3. Deselezionare Genera dati Acrobat nella finestra di dialogo Stampa documento.
Le funzioni PDF, quali segnalibri, collegamenti ipertestuali e tag, possono causare problemi nella creazione di file PDF. Disabilitare queste funzioni per determinare se causano il problema.
4. Provare a stampare con un'opzione processo diversa.
Per determinare se le opzioni processo danneggiate sono la causa, selezionare un'opzione processo diversa durante la stampa in FrameMaker. Se è possibile creare un file PDF utilizzando un'opzione processo diversa, risolvere i problemi dell'opzione processo in Acrobat Distiller modificando ogni impostazione e stampando fino a trovare l'impostazione che causa il problema.
Per selezionare un'opzione processo diversa in FrameMaker:
Per risolvere i problemi delle opzioni processo in Acrobat Distiller:
-- Acrobat Distiller 6.0 e 7.0:
-- Acrobat Distiller 5.0:
5. Creare un file PDF da un nuovo file FrameMaker.
Se il nuovo file non viene stampato, disinstallare e reinstallare FrameMaker e Distiller. Se Acrobat è installato, disinstallarlo e reinstallarlo utilizzando il Pannello di controllo Installazione applicazioni. Per ulteriore assistenza, contattare il Supporto tecnico Adobe.